Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Fortalia. Los términos «nosotros», «nuestro» o «nuestra» hacen referencia a Fortalia Nutrition S.L. Fortalia opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los «Servicios»). Fortalia utiliza tecnología de Shopify que nos permite prestarle los Servicios.
En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los «Términos del servicio» o «Términos»), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al acceder a nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, usted acepta cumplir estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos del servicio o la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia y que ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluidos el acceso a nuestra tienda online, la navegación o la compra de productos o servicios, es posible que se le soliciten determinados datos como su dirección de correo electrónico, dirección de facturación, forma de pago y dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa, y que tiene derecho a facilitarla.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se realice desde ella. No podrá transferir, vender ni ceder su cuenta a terceros.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar con precisión nuestros productos y servicios. No obstante, el color o apariencia pueden variar según el dispositivo utilizado.
No garantizamos que el aspecto o calidad de los productos cumplan plenamente sus expectativas o coincidan exactamente con las imágenes mostradas.
Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, precios, disponibilidad o retirar productos sin previo aviso, así como limitar cantidades por cliente, región o jurisdicción.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted efectúa una oferta de compra. Fortalia se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos a su discreción. El pedido no se considerará aceptado hasta confirmación expresa tras procesar el pago.
Revise su pedido antes de finalizarlo, ya que puede no ser posible cancelarlo posteriormente. En caso de modificación o cancelación, intentaremos notificarlo por los datos facilitados.
Las compras están sujetas a nuestra Política de devoluciones.
Las compras están destinadas únicamente a uso personal y no comercial.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al realizar el pedido.
Los precios incluyen el IVA aplicable para envíos a España. Para pedidos dentro de la Unión Europea, el IVA se calculará según la normativa vigente y se mostrará durante el proceso de compra.
Los gastos de envío se indicarán antes de confirmar el pedido.
El cliente acepta proporcionar información de pago veraz y autoriza los cargos correspondientes, incluidos impuestos y gastos de envío aplicables.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega son estimados y no garantizados. No somos responsables por retrasos causados por transportistas o eventos fuera de nuestro control.
Realizamos envíos a España y a países de la Unión Europea según disponibilidad indicada durante la compra.
El riesgo de pérdida o daño se transmite al cliente cuando él o un tercero designado recibe físicamente el pedido, salvo que el cliente haya elegido un transportista distinto al ofrecido por Fortalia.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y materiales, son propiedad de Fortalia o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
No se permite copiar, reproducir, distribuir o explotar el contenido sin autorización previa por escrito.
Las marcas y nombres comerciales de Fortalia y Shopify son propiedad de sus respectivos titulares.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sin control ni responsabilidad sobre ellas. Su uso se realiza bajo su propio riesgo y conforme a los términos del proveedor externo.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
El sitio puede contener enlaces externos. Fortalia no se responsabiliza del contenido, exactitud o prácticas de terceros. El acceso se realiza bajo responsabilidad del usuario.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Fortalia utiliza tecnología de Shopify para prestar los Servicios. Todas las transacciones se realizan directamente con Fortalia. Shopify no es responsable de las ventas, productos o servicios adquiridos ni de daños derivados de dichas transacciones.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda información personal se rige por nuestra Política de privacidad. Al utilizar los Servicios usted reconoce haberla leído y aceptado.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Cualquier contenido enviado por usuarios podrá ser utilizado por Fortalia sin compensación ni obligación de confidencialidad. El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios y que no vulnera derechos de terceros.
SECCIÓN 12: ERRORES E IMPRECISIONES
Podemos corregir errores tipográficos, precios o información en cualquier momento sin previo aviso, incluso tras realizar un pedido.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar el sitio para actividades ilegales, fraudulentas, dañinas, de acoso, envío de malware, scraping o violación de derechos de propiedad intelectual. Podremos suspender cuentas que incumplan estas normas.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar el acceso a los Servicios en cualquier momento. Las obligaciones pendientes seguirán vigentes tras la rescisión.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Los Servicios y productos se proporcionan “tal cual”. No garantizamos disponibilidad continua ni ausencia de errores. La información se ofrece únicamente con fines informativos generales.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, Fortalia no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas o consecuencias derivadas del uso de los Servicios o productos.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta indemnizar a Fortalia ante reclamaciones derivadas del incumplimiento de estos Términos o de la ley.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se declara inválida, el resto permanecerá vigente.
SECCIÓN 19: RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen acuerdos anteriores.
SECCIÓN 20: CESIÓN
El usuario no podrá transferir derechos u obligaciones. Fortalia podrá hacerlo libremente.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Estos Términos se rigen por la legislación española. Si el usuario reside en otro país de la Unión Europea, conservará los derechos obligatorios que le otorgue su normativa local. Salvo disposición legal en contrario, las partes se someten a los tribunales de Barcelona.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados tienen carácter informativo y no afectan la interpretación.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento publicando la versión actualizada en el sitio web. El uso continuado implica aceptación.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas relacionadas con estos Términos:
hola@fortalia.es